سياسة الخصوصية — تطبيق قِوام
آخر تحديث: 1 أغسطس 2026
من نحن
«قِوام» تطبيق عربي لتتبع الصحة والتغذية من إنتاج مزن ستوديو (MZN Studio)، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك (المتحكّم بالبيانات). تُعِدّ هذه السياسة وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. للتواصل بشأن الخصوصية راسلنا على support@mznstudio.com.
الأساس النظامي للمعالجة
نعالج بياناتك بناءً على أحد الأسس التالية:
- موافقتك عند إنشاء الحساب وعند إدخالك لبياناتك في التطبيق.
- ضرورة المعالجة لتقديم الخدمة التي طلبتها منّا (كحساب أهدافك وحفظ سجلاتك وتشغيل ميزات قيّم).
- تحقيق مصلحة مشروعة لنا لا تتعارض مع حقوقك (كإصلاح الأعطال وتأمين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام).
بياناتك الصحية تُعدّ بيانات حسّاسة بموجب النظام، ونعالجها بناءً على موافقتك الصريحة التي تمنحها بإدخالها في التطبيق لغرض التتبّع الصحي فقط، مع حماية إضافية أثناء نقلها وتخزينها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بحذف البيانات أو الحساب.
البيانات التي نجمعها ولماذا
1. بيانات الحساب
- البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفّرة) — لإنشاء حسابك وتسجيل الدخول.
2. بيانات الملف الصحي (تدخلها أنت)
- العمر، الجنس، الوزن، الطول، الهدف، ومستوى النشاط — لحساب أهدافك الغذائية.
- سجلات الطعام والماء والنوم والوزن وقياسات الجسم والصيام والتمارين والمكملات — هذه هي وظيفة التطبيق الأساسية، وتُخزَّن مرتبطة بحسابك ولا يراها غيرك.
- بيانات تتبّع الدورة الشهرية (لمن تفعّلها اختيارياً): تواريخ الدورة فقط — بيانات حسّاسة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، بموافقتك الصريحة المنفصلة عند تفعيل الميزة. تعطيل الميزة يحذف هذه البيانات فعلياً لا يخفيها فقط.
3. محادثات المرشد الذكي «قيّم»
- نصوص محادثاتك تُخزَّن في حسابك لتتمكن من الرجوع إليها، وتُرسل لمعالجتها إلى مزوّد ذكاء اصطناعي متخصص عبر خادمنا. مفتاح المعالجة خادمي بالكامل — لا يملك المزوّد أي وسيلة لربط المحتوى بهويتك الحقيقية خارج معرّف تقني.
- «ذاكرة قيّم» (تفضيلاتك الغذائية التي يتذكرها) اختيارية بالكامل — مفعّلة فقط إن شغّلتها، وتقدر تعطيلها من إعدادات المحادثة في أي وقت.
4. الصور
- صور التقدم الشخصية لا تغادر جهازك أبداً. تُخزَّن محلياً فقط وتُحذف بحذف التطبيق.
- صور الطعام (لتحليل السعرات) تُرسل لخادمنا ثم لمزود الذكاء الاصطناعي للتحليل الفوري، ولا نخزّنها — تُعالج وتُنسى.
5. الخطوات
- عدّاد الخطوات يقرأ من حساس جهازك ويبقى محلياً على الجهاز.
6. البيانات الاجتماعية (اختيارية)
- إن استخدمت ميزة الأصدقاء: اسم المستخدم الذي تختاره وما تسمح بمشاركته فقط (سعرات/وزن/سلسلة أيام) — كلٌّ بمفتاح تحكم مستقل في إعدادات الخصوصية.
7. البيانات التقنية
- تقارير الأعطال: عند حدوث خطأ في التطبيق نسجل رسالة الخطأ التقنية واسم الشاشة ونسخة التطبيق لإصلاح المشاكل — لا تتضمن محتوى بياناتك الصحية.
- توكن الإشعارات: لإرسال تنبيهاتك (تذكير الوجبات والمكملات وغيرها).
8. زيارات هذا الموقع
يخصّ هذا البند صفحات موقعنا لا التطبيق. نستخدم أداة قياسٍ بسيطة لمعرفة عدد الزيارات وأكثر الصفحات قراءةً، فنحسّن ما نكتبه.
- ما يُجمع: الصفحة التي زرتها، ومن أي رابطٍ وصلت، ونوع جهازك ومتصفّحك، ودولتك على المستوى العام.
- ما لا يُجمع: لا نستخدم ملفات ارتباط (كوكيز) لهذا القياس، ولا نتتبّعك عبر مواقع أخرى، ولا نربط زياراتك بحسابك في التطبيق إن كان لك حساب، ولا نبني منها ملفاً إعلانياً عنك.
- منفصلٌ تماماً عن بياناتك الصحية — ما يُقاس هنا لا يمسّ سجلاتك في التطبيق بحال.
من نشارك البيانات معه؟
لا نبيع بياناتك أبداً، ولا نعرض إعلانات، ولا نشارك بياناتك مع أي طرفٍ تسويقي أو إعلاني. نستخدم فقط مزوّدين تقنيين متخصصين لتشغيل أجزاء محدّدة من الخدمة، كلٌّ بحدود وصولٍ ضيّقة لا تتجاوز الضروري لعمله:
- مزوّد قاعدة بيانات واستضافة سحابية — يصله: بياناتك المخزَّنة، مشفّرة أثناء النقل والتخزين.
- مزوّد معالجة ذكاء اصطناعي متخصص — يصله: نصوص محادثتك مع قيّم وصور طعامك، لحظة المعالجة فقط.
- مزوّد إدارة اشتراكات — يصله: معرّف مستخدمك وحالة اشتراكك فقط، لا يصله أي من بياناتك الصحية أو محادثاتك. لا يصله ولا يصلنا رقم بطاقتك إطلاقاً — تلك تُدار بالكامل عبر Apple/Google.
- خدمة حساب مواقيت الصلاة (لوضع رمضان) — يصلها: مدينتك أو إحداثياتك التقريبية عند طلبك المواقيت فقط.
- قواعد بيانات غذائية دولية (للبحث عن الأطعمة) — يصلها: نص بحثك عن الطعام، عبر خادمنا، لا يصلها عنوان IP جهازك.
- مزوّد بنية تحتية للإشعارات — يصله: توكن الإشعارات فقط، بلا أي محتوى آخر.
- مزوّد قياس زيارات الموقع — يصله: بيانات البند «٨» أعلاه عن صفحات الموقع فقط، بلا كوكيز وبلا أي بيانٍ من التطبيق.
نتعاقد مع مزوّدين معروفين وموثوقين في مجالاتهم فقط، ونراجع ما يصلهم من بياناتٍ دورياً للتأكد أنه الحدّ الأدنى الضروري.
نقل البيانات خارج المملكة
بعض المزوّدين أعلاه يعالجون البيانات على خوادم قد تقع خارج المملكة العربية السعودية. عند حدوث ذلك ننقل الحد الأدنى الضروري من البيانات لتحقيق الغرض فقط، ونحرص على أن تتم المعالجة تحت ضمانات مناسبة لحماية بياناتك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية وضوابط النقل خارج المملكة. باستخدامك للتطبيق فإنك تُقرّ بهذا النقل الضروري لتشغيل الخدمة.
حقوقك
يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية، ونمكّنك من ممارستها:
- الحق في العلم: معرفة كيف ولماذا نجمع بياناتك وأساس معالجتها ومع من نشاركها — وهو ما توضّحه هذه السياسة.
- الحق في الوصول والحصول على نسخة: راسلنا لطلب نسخة من بياناتك.
- الحق في التصحيح: تقدر تعدّل بيانات ملفك وسجلاتك من داخل التطبيق مباشرة في أي وقت.
- الحق في الحذف (الإتلاف): احذف أي سجل مفرد (وجبة، وزن، محادثة...) من التطبيق، أو احذف حسابك بالكامل فتُمحى كل بياناتك من خوادمنا نهائياً (حذف متسلسل يشمل كل السجلات والمحادثات).
- الحق في سحب الموافقة: تقدر سحب موافقتك في أي وقت بحذف البيانات أو الحساب أو تعطيل الميزات الاختيارية.
لطلب أي من ذلك راسلنا على support@mznstudio.com. وإن رأيت أن حقوقك لم تُحترم، يحقّ لك رفع شكوى إلى الجهة المختصّة في المملكة (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي — سدايا).
أمان البيانات
كل الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، والوصول لبياناتك محكوم بسياسات وصول على مستوى الصف (RLS) — حسابك لا يرى إلا بياناته هو. مفاتيح الخدمات الخارجية لا توجد داخل التطبيق إطلاقاً.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً لتقديم الخدمة لك. عند حذف حسابك تُحذف بياناتك من خوادمنا نهائياً (عدا ما قد يلزمنا الاحتفاظ به لفترة محدودة للوفاء بمتطلّبات نظامية أو منع الاحتيال). صور الطعام لا تُخزَّن أصلاً، وصور التقدّم محلية على جهازك فلا نحتفظ بها.
الأطفال
التطبيق موجّه أساساً لمن بلغ سنّ الرشد النظامي، ومعالجة بيانات من لم يبلغه تتطلّب إذن وليّ الأمر، خصوصاً للبيانات الحسّاسة كتتبّع الدورة الشهرية. ونوصي من هم دون 18 عاماً باستشارة مختص قبل أي نظام غذائي.
التغييرات
سنحدّث هذه الصفحة عند أي تغيير جوهري ونبلغك داخل التطبيق.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية راسلنا على support@mznstudio.com.